12月5日，市民朱女士拨打12345公共服务热线反映，其所居住的小区绿化带内有几棵树木被生生锯断，不知道是何原因。

市民朱女士告诉记者，她居住在汇东小区1号楼。在该栋楼西侧的绿化带内，有两棵大树莫名被拦腰锯断。“这两棵大树长得好好的，没有对周围环境造成任何妨碍，为什么要将其锯断？”朱女士说，小区近期正在进行绿化整治，树木很可能是整治过程中锯断的，她希望有关部门能就此事进行调查处理。

南城区街道办接到朱女士的反映后，立即与该小区的物业公司取得联系，要求其安排工作人员前去现场了解情况。物业公司工作人员和汇东小区居委会工作人员一同前往现场进行了查看，确认汇东小区目前正在进行绿化带整治，但是该处的两棵树木并非工作人员锯断，而是附近居民嫌树木遮眼，私下所为。由于事发多日，已找不到锯断树木的人，工作人员只好将残缺的树桩处理干净，并向周边居民宣传“保护绿化，人人有责”的理念。南城区街道办已将情况告知朱女士，朱女士表示知晓和理解。