12月6日，市民宋先生拨打12345公共服务热线反映，市区长江路与民胜路路口处有一棵树木长得过于茂盛，影响到行人通行。

宋先生告诉记者，市区长江路与民胜路路口有一座桥，他每天上班都要从桥上经过。在桥北侧栽种有一排树木，其中一棵桑树过于茂盛，已经长到人行道上，市民经过时，常常被树枝刮到，存在一定的安全隐患。“避让不及的话，甚至可能出现交通事故。”宋先生希望有关部门能够前来处理。

住建局接到宋先生的反映后，立即要求园林处处理此事。次日，养护单位工作人员前往现场进行查看，确认宋先生所反映的情况属实。随后，工作人员对该棵桑树进行了修剪，确保行人通行顺畅。昨日，记者致电宋先生，宋先生表示事情确已解决，感谢热线的帮助。