11月28日，北新镇村民宋先生拨打12345公共服务热线反映，滨江化工园区常州路与上海路路口的一处窨井盖，不断有污水外溢，影响通行。

宋先生告诉记者，他住在北新镇滨江化工园区附近，近日，常州路与上海路路口的一处窨井盖，出现污水外溢的情况，散发出阵阵臭味，影响正常通行，且外溢的污水使得周围的土地长时间潮湿，附近的一根电线杆都倾斜了。宋先生希望有关部门能尽快前来处理。

北新镇政府接到宋先生的反映后，立即安排工作人员前往现场查看。经了解，该处为工业用水管道损坏，已通知有关部门进行抢修，目前已抢修完毕。同时，倾斜的电线杆也已进行扶正，并加固。昨日，记者致电宋先生，宋先生表示已经有工作人员前来处理此事，十分满意热线的帮助。