10月17日，家住南苑新村的曹先生拨打12345公共服务热线反映，南苑小学旧址围墙处的一个监控探头在一夜之间无故损坏，不知是何人所为。

曹先生告诉记者，南苑小学旧址共设有4个监控探头，虽然如今学校已迁移至他处，但4个监控探头一直处于工作状态。然而昨日，曹先生突然发现，安装在围墙处一个监控探头的接线不知被何人故意剪断。“现在监控探头成了摆设，我们住在周围的居民安全系数降低，希望有关部门能帮忙解决。”曹先生说。

南城区街道办接到曹先生的反映后，立即安排南苑新村居委会调查此事。经工作人员实地检查后确认，由于南苑小学迁移，旧址也开始施工，监控探头接线是施工方剪断的。原因是该监控探头安装在围墙上，影响施工队进场。待所有材料全部入场后，施工队会将监控探头安装好，方便看管材料。目前，其他三个监控探头仍处于正常工作状态，对附近居民的安全影响较小。工作人员已将情况告知曹先生，曹先生表示理解。