10月12日，市区长龙怡福苑南区居民唐先生拨打12345公共服务热线反映，该小区17号楼的雨水管道损坏，经常性漏水。

唐先生告诉记者，前段时间，我市下过几场大雨，天气放晴后，他发现居住的17号楼的雨水管道出现漏水的情况，家中的外墙被水浸湿。“我们这幢楼的其他住户也曾反映过这个问题，但迟迟没得到解决，希望有关部门能够尽快帮忙更换一根新的雨水管道。”唐先生说。

北城区街道办接到唐先生的反映后，对此事作出解释。据了解，长龙怡福苑南区系安置房小区，工作人员至城管局维修基金科查询后确认，该小区无房屋维修基金，而雨水管道属于楼内业主共有。因为已过了保修期，相关维修费用需要业主共同承担。工作人员已将此事向唐先生进行了解释，唐先生表示理解。同时，告知唐先生，物业公司正在积极与该楼业主沟通，待资金到位后将帮忙联系维修人员前来维修，唐先生对此感到满意。