9月29日，善成小区3号楼居民吴先生拨打12345公共服务热线反映，家中的自来水水压过小，无法正常用水。

吴先生告诉记者，近一段时间以来，家里的自来水水压一直很小，不知道是什么原因。“因为水流过细，澡都不能洗。”吴先生说，他问过邻居，都说水压正常，“这到底是什么原因导致的，是不是哪里损坏了？”吴先生希望有关部门能够前来帮忙处理。

当天下午，自来水公司管线所接到吴先生的反映后，立即指派工作人员前往其家中查看，吴先生反映的水压过小的情况确实存在。经过检查后，工作人员发现，水压过小是吴先生家中管道滤网堵塞造成的，并立即帮助其将滤网清理干净，水压恢复了正常。昨日，记者致电吴先生，吴先生表示自来水公司的工作人员处理很及时，十分感谢热线的帮助。