8月17日，王鲍镇正平村3组村民龚先生拨打12345公共服务热线反映，他于去年12月份向镇财政所报销合作医疗费用，可至今还没有领到相关费用。

龚先生告诉记者，去年12月份，他到王鲍镇财政所报销合作医疗费用，金额为8000多元。但是大半年过去了，报销的医疗费用还没有到账，也不知道是什么原因。“报销有这么难吗？为何一直拖着不报？”龚先生质疑道。

王鲍镇政府接到龚先生的反映后，立即安排财政所工作人员进行核实。经查，2015年2月28日，市合管办已开出金额为8821.00元的医药费报销存单。在提交合作医疗报销资料时，王鲍镇财政所工作人员已告知当事人待三个月后由本人凭身份证到王鲍镇便民服务大厅合医报销窗口领取存单。但不知何原因当事人至今未来办理。王鲍镇政府已将情况告知龚先生，龚先生随时均可凭身份证前来办理。龚先生表示知晓，并表达了谢意。