7月26日，幸福二村37号楼的牛女士拨打12345公共服务热线反映，小区一窨井盖更换后，排水速度十分缓慢。

牛女士告诉记者，幸福二村37号楼东边有条下水道。前段时间，该条管道的窨井盖损坏了。报修后，维修人员前来进行了更换。

可由于新的窨井盖排水孔较少，排水速度十分缓慢，一到下雨天，雨水甚至蔓延到了底楼的车库。牛女士希望有关单位能前来进行更换。

北城区街道办接到牛女士的反映后，立即将此事告知该小区的物业公司。经过现场查看，物业公司表示将尽快更换新的窨井盖，同时降低盖子的高度，以便雨水尽快排走，不至殃及底楼居民。现已将情况告知牛女士，牛女士对此表示满意。