国税局：纳税人可申请预约服务

12月13日，市民黄女士拨打12345公共服务热线反映，她周六前往便民服务中心国税窗口缴纳车辆购置税，但是周六无人上班，导致没有交成。

黄女士告诉记者，她是一名上班族，平时工作十分忙，请假很困难。近日她购买了一辆新车，想趁着周末去国税局缴纳车辆购置税，然后去车管所上牌。“车管所周六有工作人员值班办理上牌业务，但便民服务中心的国税窗口周六却没有人上班。”黄女士表示，希望国税局能够人性化办公，考虑一下她们这些上班族。

市国税局接到黄女士的反映后，向黄女士作了解释。国税机关的工作时间历来和其他部门一致，星期六和星期日是法定休息日，工作人员不上班。但是近年来，国税机关一直在优化纳税的各项服务，纳税人可以向国税机关申请预约服务，国税机关将为特定纳税人安排工作人员在休息天值班，方便纳税人办理相关业务。以上情况已向黄女士进行了反馈，黄女士表示知晓并理解。