中石化启东分公司:当天电脑系统升级
11月22日,市民宋先生拨打12345公共服务热线反映,新港镇加气站无法给加气卡充值,也不允许借别人的卡充气。
宋先生告诉记者,当天下午他到新港镇加气站加气。当时卡上只有30元钱,因此想借别人的卡进行加气,但工作人员表示不可以。宋先生不解:“之前是可以的,为什么现在不行了?”之后,宋先生欲充值或重新办卡,但工作人员还是表示不可以,最终导致宋先生加气没有成功。
中石化启东分公司接到宋先生的反映后,对此事进行了调查。11月22日当天,因电脑IC系统升级,确实不能充值或办卡,加气站内已张贴了公告。同时按照规定,一张加气卡限制对应一辆车,不能给其他车辆进行加气。宋先生之前遇到借他人加气卡充气的情况,可能是使用了没有限制的卡。工作人员已向宋先生作了解释,宋先生表示知晓。