运管处：双方已就数额协商好

11月14日，市民万先生拨打12345公共服务热线反映，去年他的爱人在我市某驾校报名学驾驶。现因个人原因不想继续学习，但是该驾校退还的学费不合理。

万先生告诉记者，去年他的爱人徐女士在我市某驾校报名学车，缴纳了2600元的学费和400元的场地费。徐女士完成了理论考试后，因个人原因不想再继续学车，于是与驾校协商退款。但驾校只愿意退还徐女士800元，徐女士为此不解。“我爱人只完成了理论考试，怎么要扣这么多钱，仅退800元我觉得不太合理，希望有关部门帮忙协商解决。”万先生说道。

市交通局运管处驾培科接到万先生的反映后，立即与该驾校负责人取得联系，告知对方万先生的诉求，并要求驾校方妥善处理此事。经过多次协商，双方愿意各让一步，万先生对协商后的退款数额表示满意。昨日，记者与万先生取得联系，他表示事情已得到解决，同意该驾校的处理意见，同时对交通部门的协调非常满意。