反映：8月15日，市民何女士拨打12345公共服务热线反映，她在彩臣南村的一家超市内买到了一包假烟，望帮助处理。

市烟草局回复：稽查人员当天下午前往何女士反映的小店中进行检查，经查该店系无证经营，由于数量较少，稽查人员当场对该店主进行了教育，责令店主立即停止上述经营行为。已告知何女士，何女士表示满意，并表示该门店已关闭。

反映：8月16日，市民陈先生拨打12345公共服务热线反映，寅阳镇白港村2组有人用自家住宅房的产权证去办理烟草证，但实则是在违章搭建的门面房内贩卖烟草，望调查处理。

市烟草局回复：经查该户申请时提交的材料，系由政府部门出具的合法固定的经营场所证明。已向陈先生作了解释，陈先生表示知晓。