启东工商局:已督促商家更换好新门
7月29日,家住市区凯洪家园10号楼的邓女士拨打12345公共服务热线反映,她在某门市购买了一扇门安装在室内,这扇门存在质量问题。
邓女士告诉记者,前不久,她在他人的介绍下,花了750元在惠萍镇某门市订购了一扇室内门。之后,销售人员将邓女士订购的室内门送到邓女士家并为其安装好后,邓女士发现,那扇门出现高低不平的现象,并且门已经出现爆裂的痕迹。邓女士立即找到对方要求退换,但对方不予理睬。无奈之下,邓女士拨打热线电话进行求助。
启东工商局接到邓女士的反映后,立即核实相关情况。当该门市得知热线和工商部门介入后,主动联系了邓女士。销售人员表示愿意为邓女士更换一扇新的室内门。昨日,记者与邓女士取得联系,邓女士表示,该门市已派人上门重新安装了一扇室内门,非常感谢热线的帮助。