北城区街道办：已要求业主整修

7月16日，市民苏女士拨打12345公共服务热线反映，紫薇二村69号楼一住户空调外机漏水严重，渗到楼下的住户家。

苏女士告诉记者，她租下紫薇二村69-4号楼一车库开店，楼上一住户家空调外机就在车库上方，一开空调外机箱就不停地向下滴水。“车库大门口经常有一大滩水，我爱人还为此摔了一跤。”苏女士称，曾多次上门想与该住户沟通，但每次都找不到人，无奈之下拨打了热线电话求助。

北城区街道办接到苏女士的反映后，立即与紫薇二村居委会联系。社区工作人员上门查看后确认是楼上住户家空调外机箱滴水，因引水设施不到位造成了苏女士的困扰。工作人员随后与该户主取得联系，要求该住户尽快对空调外机箱滴水问题进行整改，该住户表示同意。