市邮政局：已要求落实整改

7月14日，市民周先生拨打12345公共服务热线反映，紫薇花苑9号楼公共信箱的大门经常洞开，存在信件被盗的隐患。

周先生告诉记者，紫薇花苑9号楼的公共信箱，除每家每户都有一个小门外，还有一个总的大门，确保居民信件的安全。小门的钥匙由市民保管，而大门的钥匙则由投递员保管。周先生发现，邮递员经常在送完信件后未将信箱的大门关好。“这样一来，居民的信件很容易被人盗走，存在安全隐患。”

市邮政局接到周先生的反映后，立即联系了城区投递部。经调查，情况属实。城区投递部负责人当即通知该区域的投递员，要求立即做好整改工作，若以后再发现类似问题，将予以通报批评。该负责人还专门通知了负责紫薇花苑的投递员，要求他及时关好信箱总门。该负责人表示，若以后再发现类似问题，居民可直接与投递部联系。周先生对此处理结果表示满意。