市邮政局：督促投递部门妥送用户手中

7月6日，市民周女士拨打12345公共服务热线反映，今年她订阅了一份《创新作文·初中》的杂志，但是自5月份以来，一直没有收到过。

周女士告诉记者，她在市区江海中路一家店铺工作，以前订阅的《创新作文·初中》都是送到店铺来的。不知何故，从5月份开始就再也没有收到过。一周前，周女士向市邮政局咨询，工作人员表示会处理，但一直没有得到答复。

市邮政局接到周女士的反映后，与投递部门进行了联系。经初步调查了解，投递员在投递时将该杂志放在周女士所在店铺的柜台上，再由周女士自取，可能在此过程中造成遗失。据了解，《创新作文·初中》是月刊杂志，一月一本，每本3元。市邮政局已要求投递部门设法寻找丢失的三本杂志，同时，要求投递员今后投递时务必要将杂志投送到用户手中，并让用户在清单上签字。另外，工作人员表示，若找不到丢失的3本杂志，邮政局会将费用退还给周女士。