建行及时派员维修次日恢复
3月24日,市民朱女士拨打12345公共服务热线反映,市区江海路与长龙街交界处的建设银行ATM自动取款机,从早上开始出现故障,无法取款,给用户造成很大不便。
当天上午,朱女士到该处的ATM机上取款,但是发现自己的卡怎么也插不进去,钱取不出来,朱女士十分不解:“难道是我的卡有问题?”于是,朱女士用ATM机旁边的服务电话拨打了95533建设银行客服热线,但是电话也打不出去。随后,又有几位市民前来取款,均出现同样的情况,显然是ATM机发生了故障。
中国建设银行启东支行在接到朱女士的反映后,次日上午派维修人员前去查看。经过维修,ATM机现已恢复正常,热线电话也能正常使用。建设银行启东支行负责人对朱女士的热心提醒和及时反映表示感谢。