反映：2月12日，市民宋女士拨打12345公共服务热线反映，东珠宾馆门口有一个灯箱，灯箱外面的遮挡布已经损坏，灯管裸露在外，非常不安全，望相关部门及时处理。

市城管局回复：接到宋女士的反映后，迅速派工作人员到现场进行查看。宋女士反映的其实是伟杰美容美发门店的广告牌，执法人员在现场联系了该店老板要求进行整改，消除安全隐患。该店老板表示知晓，宋女士对此表示满意。

反映：2月10日，市民姚先生拨打12345公共服务热线反映，幸福一村1号楼的下水管道堵塞了，希望有关部门前去处理。

市城管局回复：接到姚先生的反映后，立即告知市城建物业公司，该公司已经指派工作人员前去进行了疏通。