工商部门建议向售后热线报修
2月5日,市民沈女士拨打12345公共服务热线反映,她家里的三菱牌中央空调,购于我市一家三菱专卖店。现在空调坏了,而这家专卖店不知何故一直关门,无法找到维修人员。
沈女士告诉记者,她家住世纪家园南区24号楼,两年前她在和平中路569号的三菱专卖店购买了中央空调。最近空调坏了,沈女士来到专卖店,却发现该店大门紧闭,好几天都不见有人来开门。“该不会是关门大吉了吧?”沈女士不无担忧地拨打了热线电话寻求帮助。
2月7日,启东工商局工作人员接到沈女士的反映后,立即前往该店进行查看,查实这家店铺确已停业。随后,工作人员与沈女士取得联系,建议她向三菱全国售后服务热线进行报修,同时提醒沈女士不要随意找私人店铺的维修人员维修,防止后续产生维修纠纷。
值班记者 徐冰沁