咨询：为什么我的手机没上网，也会自动产生流量呢?

市联通公司：在3G时代，越来越多的人通过手机上网，自动产生流量的原因有以下几种：

1.手机后台自动上网。腾讯移动安全实验室日前发布的《2013年上半年手机安全报告》显示，2013年上半年感染用户最多的十大手机病毒感染用户总量达到796 .4万，排名前三的手机木马为a.expense.dpn、a.expense.lunar、a.expense.cc，均为资费消耗类型木马病毒。用户一旦启动会私自联网下载软件，静默安装推广软件，造成资费消耗。所以建议手机用户应通过正规安全的渠道下载官方版支付、购物类手机客户端，比如在腾讯手机管家“软件游戏”下载应用，不要点击收到的不明短信链接。手机用户可安装腾讯手机管家开启恶意网址检测。

2.家里的有线宽带都是计时的，所以用户不会感觉到有程序在后台“偷”走流量。但是手机是按流量计费的，所以一旦手机自动升级程序，会造成大额的流量费用。特别是在3G网络下，在短时间内是能够产生超大流量的。建议用户在不使用手机上网的时候还是关闭上网功能，或是安装软件关闭自动更新升级功能。

3.误按上网键，或是一些地图软件。手机在小孩子或者他人手中玩时，往往不小心上过网，而用户并不知。建议有上网功能的手机借出时应提醒他人不要上网。如果本人确实不需要上网功能，可以拔打10010或至联通公司营业厅关闭上网功能。

4.家里或单位有无线WIFI设备，连接WIFI设备时没有关闭3G上网功能。现在的智能手机都能在无线WIFI和3G网络中自动切换，如果你在使用无线WIFI上网时没有关闭3G上网功能，当无线WIFI信号不稳定或信号差的时候会自动连接到3G网络，以保证上网过程的连续性，所以也会产生高额流量。建议在使用无线WIFI上网时，最好关闭3G上网功能。