反映 门铃常坏进出不便

追踪 物业表示尽快整体更换

7月16日，家住吕四港镇鹤城苑的周女士拨打12345公共服务热线反映，鹤城苑10号楼、11号楼楼下的门铃坏了，居民进出不便，希望有关部门能够帮忙解决此事。

周女士告诉记者，鹤城苑10号楼、11号楼楼下的门铃经常坏，居民向物业反映过好多次，但始终没有解决好。坏了修，修了又坏，一年之内坏了数十次。“有人在楼下摁住户门铃，摁了半天，住户家里愣是没反应，真是太不方便了。”周女士称，有一次，快递员在她家楼下摁了好久门铃，也不见人来开门，只得又把快件拿回公司了，最后还是自己去快递公司取。周女士希望物业公司能够彻底将门铃修好。

吕四港镇政府接到周女士的反映后，立即与物业公司联系。物业公司工作人员表示：“这一情况正在处理中，最近开过业主代表会议，计划近日将两栋楼的门铃整体更换。目前正在编制预算，等预算定下来后会尽快施工，希望业主能够多多谅解。”