反映 方言报站，外地乘客坐过头

追踪 公交公司：近期安装语音播报系统

5月7日，外地来启出差的朱女士拨打12345公共服务热线反映，启东的公交车上没有安装语音播报装置，人工播报又是使用方言，外地人来启乘坐公交车经常会因为听不懂而坐过了站。朱女士希望启东的公交车能够尽快安装语音播报装置，方便外地人乘坐公交车。

“好多外地朋友都有过类似的经历。”朱女士告诉记者，5月7日上午，她从扬州坐车来到启东，在车站下车后坐上了一辆开往市区的公交车。当天，朱女士是来启东谈一笔生意的，与对方相约7点在金鹰广场见面。可过了好久，朱女士奇怪怎么还没有到金鹰广场，询问了旁边的乘客才得知她早就坐过了站，车已经开到了乡下。朱女士质问司机，“为什么没有报站？”司机无辜地表示，他每站必报，而且金鹰广场这站，他还特意提高嗓门报了好几次，确定没人下车才继续开车前行。朱女士这才意识到，原来是“方言报站”惹的祸。当天，朱女士因为坐过站而错过了与对方约定见面的时间。

记者联系了启东飞鹤公交有限公司，相关工作人员表示，公司早已着手推进车内基础设施改造。公司负责人目前正在上海、宁波等地对当地的公交车行业进行考察学习，语音播报等车内基础设施将在近期安装到位。