反映 夜看新房，无故被困电梯

追踪 物业公司：电梯经检无质量问题

近日，家住市区的陶女士拨打12345公共服务热线反映，她在东方维也纳二期购置了新房，前不久拿到钥匙，夫妻俩某晚9点左右兴致勃勃去看新房时，却被困在电梯里半个小时。

陶女士告诉记者，那是夫妻俩拿到钥匙后第一次去看新房。“当时在电梯里，突然电梯门一开一关，随后在一阵剧烈的震动之后电梯就停住不动了。幸好有老公在身旁，不然我一个人肯定要吓哭了。我们拨打了抢修热线，半个小时后才出来。”提及那晚的事，陶女士心有余悸。让陶女士气愤的是，物业公司并没有对此次事故作出任何解释。陶女士担心电梯的质量有问题，以后这新房怎么住？

都市物业公司工程部工作人员解释说，由于该电梯仍在维保期限内，尚未移交给物业公司，因此电梯日常管理权仍属开发商。物业公司在事故发生的第一时间联系了电梯维修人员，快速修复电梯。经查，这台电梯并无任何质量问题，物业公司全程监督维保人员每15天对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。该工作人员对陶女士受到惊吓深表歉意。

“国家质量监督检验检疫总局颁布的《电梯使用管理与维护保养规则》注明，被困1小时内被解救属正常范畴，不能以此确定电梯存在质量问题。现在的电梯灵敏度极高，一有变化就很可能停止工作，日常保养和检查相当重要。”市质监局特种设备安全监察科负责人对此解释说。