市邮政局：为民着想免费维修

“我们小区的6#信箱总锁损坏了，投递的报纸杂志经常丢失。”近日，职工新村的曹女士拨打12345公共服务热线反映，她已经有好些天未拿到订阅的《扬子晚报》，而对面邻居为孩子征订的教辅杂志同样不见了踪影。曹女士说，6#信箱的总锁控制着48个小格的开关，如今整栋楼48家住户的收邮因此都受到了影响。

曹女士曾向物业反映过这一问题，但由于职工新村是老小区，物业没有维修基金，无法帮忙维修。而负责该信箱投递的邮递员也表示，维修锁芯不在自己的工作范围内。无奈之下，曹女士准备自行更换损坏的锁芯，但由于锁芯型号较为特殊，曹女士实在不知道该到何处购买。

了解到曹女士反映的情况后，3月28日中午，市邮政局派工作人员将损坏的邮箱总锁进行了修理。邮政局市场部一工作人员告诉记者，信箱一旦交付使用，便由使用者负责后续保养维修，但出于方便用户考虑，邮政局仍会提供维修服务，“一般来说，邮箱的总锁损坏，我们将免费维修；而用户单个邮箱锁损坏，则需要收取一定的成本费。”          值班记者　刘吟菊