为阀门关闭后正常排气现象

2月9日，家住团结新村的龚先生拨打12345公共服务热线反映，南城河上的一根绿色蒸气管道在不断往外冒水蒸气，一股股白色的蒸气冲得比楼房还高，过往行人无不胆战心惊。

龚先生告诉记者，当天早晨，他在家中打扫卫生时听到窗外传来“嘶嘶”的漏气声。他探出窗外发现，楼后南城河上的一根绿色蒸气管道正在往外冒白雾般的蒸气。蒸气容易烫伤人，可把龚先生吓坏了。“是不是这管道漏气了，万一出什么差错，这大过年的可就麻烦了。”龚先生赶紧向12345公共服务热线求助。

接到龚先生的反映后，国信启东热电公司负责人立即指派2名值班人员前往现场查看。值班人员对蒸气管道仔细检查后发现，并非蒸气管道泄漏，而是企业用户在春节放假前将阀门关闭，管道内残余的热气和水分结合产生了蒸气，从排水口排出，属于正常现象。当余气和水分排尽后，蒸气自会消失。同时，国信启东热电公司也感谢龚先生的热心关注，表示如若管道出现什么问题一定及时前来解决。
龚先生说，蒸气果然不久就消失了，他十分感谢12345和职能部门的重视和帮助，让市民得以安心过节。