老楼无化粪池,公厕靠物业抽粪维持正常的使用。而今,因居民不愿缴费,物业撒手不管——
粪水溢到了家门口
“管道内溢出的粪水淌在我家门前,一直无人前来清理,实在叫人恶心。”11月28日上午,家住文汇新村原缫丝厂3号楼底楼的黄女士拨打本报民生热线,诉说她的烦心事。
黄女士告诉记者,文汇新村内共有7幢原缫丝厂宿舍楼,其中唯独3号楼没有化粪池。该楼共居住着120户人家,家中都没有独立卫生间,居民如厕使用每个楼层的公用厕所。
据了解,由于该楼长年失修,排放粪水的总管已堵塞多年。2003年,百信物业公司接手7幢楼房的物业管理,针对3号楼粪水无处排的症状,该公司采用抽粪车抽取、人工掏粪等措施。一直以来,居民能正常使用公用厕所。
然而一周前,粪水竟从黄女士门前的下水管道溢了出来,黄女士本以为物业公司会照常进行处理,然而整整一周未见动静。于是黄女士找到了物业公司。物业公司工作人员告诉黄女士,由于3号楼今年下半年的物业费未交,公司无法进行粪水清运工作。而黄女士表示,由于物业公司未能提供周到服务才导致居民不愿缴纳物业费。双方各执一词,都不愿妥协。无奈之下,黄女士拨打热线进行求助。
黄女士所说的情况,记者在百信物业公司一位陈姓负责人那里得到了证实。随后,记者联系了文汇新村社区居委会,相关负责人表示,将立即对双方进行调解。
昨日,文汇新村社区居委会相关负责人告诉记者,经协调,物业公司表示愿意作出让步,先行将粪水清除。随后,记者从黄女士处了解到,焦虑的居民已自行联系了排污单位进行清理。居委会相关负责人表示将妥善协调好双方关系,希望此类情况不再发生。
值班记者 朱俊俊