8月9日，家住金水苑1号楼504室的业主向本报写来一封感谢信，想借报纸一角表扬金水苑物业管理员蔡雪康。8月7日上午，台风“梅花”来袭，蔡雪康接到了小区业主的求助电话。在电话中，该业主称自己住在5楼，封闭阳台上约4平方米的铁皮将被大风刮飞。蔡雪康二话不说，披上雨衣，拿上工具，顶着强台风，爬到30米高的房顶。外面风劲雨骤，蔡雪康衣服早已被淋湿，但他顾不上这些，竭尽全力把即将被大风刮落的铁皮固定好，避免了一场随时可能发生的危险。该业主在信中说，蔡师傅为民解难，这种精神让人感动，值得大家学习。