近日,家住明天广场的张女士给本报来电称,她是小区小高层一楼的住户,最近物业公司开始收取物业管理费,其中包含一笔700多元的电梯营业费。“物业公司收取物业管理费,我们认为理所当然,但作为一楼的住户,我们不需使用电梯。请问,这个收费的依据是什么?”
记者首先联系了市城管局物业管理科,有关工作人员表示,物业管理费由市场来调节确定标准,不在政府指导范围内。一般来说,业主在购房时与开发商签订的购房合同或与物业公司签订的物业服务协议中对如何交纳物业管理费有明确规定。业主与物业公司应当按照协议中的约定来履行各自的权利和义务。
随后,记者又联系了该小区的物业管理公司,物业公司一位同志告诉记者,明天广场小高层的一楼其实并非底层,下面一层还有车库。如果确实是底层住户,物业公司是不收取电梯营业费的,比如名都苑北区三号楼。物业公司在与业主的物业服务协议中也明确规定了需要交纳电梯营业费。 包铃铃