3月23日，本栏目刊登了东海镇陆先生反映的有关镇乡合并后，用户领取包裹不方便一事，引起市邮政局领导高度重视，特委派邮政视察室两名工作人员前来本报答复了此事。

自去年起，南通至启东的邮件封发进一步合并，南通全区邮件由南通直封至镇乡，否则将出现邮件迂回或倒流。所以原则上合并乡镇所在地在哪里，邮政投递合并到哪里。

为切实解决群众困难，市邮政局决定开展“爱心邮路”活动。要求每个投递员至少帮扶一户孤寡老人。帮扶对象有以下几种：年龄65岁以上；身边无子女照顾；身体状况欠佳；早年参加革命；独生子女在外参军较困难户家庭等。符合条件的，经认定可委托邮政投递员捎带送包裹上门。