海复镇复南村郭先生：我们一家连续几年交费参加了农村新型合作医疗，我还保存着交费时的单据。今年我妻子胆结石住院时发现新农合的档案里没有我们的记录，镇里就无法帮我们报销。我现在应该怎么办？

市农村新型合作医疗管理委员会办公室的同志答复，参合者可持交费单据到镇财政所，财政所的同志会负责处理。海复镇政府具体负责合作医疗结报的同志答复，由于村民是将参合费交给村干部，然后由村干部将交费名单汇总到镇上的，所以按程序请村民到村干部处反映情况，由村干部来镇里办理相关手续。                       
                                                       （山 水）