彩臣二村王先生：彩臣二村293号楼的屋顶上有瓦片脱落，停在下面的车和行人都不安全。请问这个问题怎么处理？

城建物业管理有限公司工作人员答复，彩臣二村部分居民楼建成时间比较早，开发商对此的保修只有5年，现在已经超过了年限。而且当时住户是不用缴纳物业维修基金的，因此不在物业的管理范围内。虽然城建物业知情后已经把部分明显的隐患去除了，但整体的翻修还需住户们自己出资解决。
                                       （小 丁）