读者雪儿：本人最近买一套房子，原想用公积金贷款，但是办理时竟要排队，不知是什么原因。给公积金用户造成这种不便的，是政策问题,还是执行问题？

南通市住房公积金管理中心启东管理部有关负责人答复，2007年10月以来，我市购房的公积金用户大幅增加，形成贷款需求高峰，导致资金短缺，才出现上述现象。元旦过后，买房的人慢慢减少，情况会有所好转。（小 顾）