编辑同志：

天气情况与人们的日常生活息息相关，许多人外出活动、办事前都要先拨打“96121”查询天气情况。但不知何故，最近“96121”不及时更新了。一般上午9点发布的天气预报，下午5点30分前肯定能查到，但现在下午6点多还报前一天下午4点的天气预报，气象台上午11点和下午4点发布的天气预报，也常有类似情况发生。6月20日早上我们曾3次拨打“96121”，回答的都是高考期间的天气预报。为此，我们几个常关心天气预报的老同志建议，天气预报要及时更新。此外，“96121”的开头语是否可简略一些，不要让我们白白浪费电话费。                       几位离退休老同志

记者调查：

就几位离退休老同志反映的情况，记者及时与市气象局取得了联系。市气象台台长黄诚说，“96121”主信箱的更新，一般是每天三次，时间分别在6点、11点和下午4点30分之前。气象工作人员是通过计算机系统更新“96121”各信箱内容的。更新资料后，读者一般就能查到新的天气预报了。由于“96121”计算机系统已运行几年，有时会出现受病毒影响资料更新后计算机没有及时识别的问题，从而导致读者拨打电话时得不到最新的天气预报。黄诚说，他们将加强对计算机系统的管理和维护，尽量解决这些问题。如果真是人为造成天气预报没有及时更新的话，他们将追究有关工作人员的责任。

对于几位离退休老同志反映的6月20日拨打“96121”，听到的是高考期间的天气预报，黄诚分析可能几位离退休老同志在拨听时，还拨了分信箱键。因为根据需要，“96121”还设置了其他信箱和临时分信箱。如果没有特殊天气，临时分信箱的内容一般不更改。

黄诚对几位离退休老同志的关心表示感谢，他说，几位离退休老同志反映的提示语问题，他们已经作了改进，但一些礼貌用语和必要的提示还是需要的。临时分信箱的内容今后将及时删除。他希望广大市民多提宝贵意见，今后将进一步改进工作，让“96121”更好地服务于市民。                                               小 范