我市政务服务标准体系4.0版于6月10日正式实施

加码“一件事” 便民“再升温”

本报讯 近日，我市发布政务服务标准体系4.0版，将于6月10日起正式实施，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。新标准体系的发布，标志着我市三级政务服务标准化建设水平迈向新台阶。

启东市政务服务标准体系4.0版涵盖通用基础标准、服务提供标准、管理标准、岗位工作标准4个分体系17个子体系844项标准，其中引用国家标准67项、行业标准2项、地方标准10项，自订标准765项，自订标准转化率约90.6%。4.0版标准体系新增标准21项，作废标准51项，修订标准744项，主要是在3.0版运行基础上，根据法律法规调整、事项赋权变动、机构改革及职能调整、服务要素（办理地点、窗口设置、办理流程、承诺期限）等变动情况优化完善，确保标准实时有效。

此次修订，大量增加了企业“准入准营”“经营发展”“注销退出”、个人“出生”“入学”“生活”“退休”等全生命周期“一件事”服务事项标准，加大了对《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》《政务服务评价工作指南》《政务服务差评处置工作规范》等国标省标的引用，取消了市数据局、城管局等部门被上级部门收回和废止的部分事项标准，精细了镇（园区）依申请类公共服务事项标准。

下阶段，我市将牢牢锁定启东政务服务标准化建设的“标杆”地位，强化新政务服务标准体系宣传和贯彻力度，高效推进“基层高频事项一平台办理一件事”“应进尽进+一站服务”“全科+全能”“网格+代办”等工作，着力打造纵向规范、横向统一的标准化格局，全面建成公平普惠、优质高效的三级政务标准体系。

（通讯员 秦珮翎）