市行政审批局推行综合预审窗口服务模式

一窗受理服务 优化审批流程

本报讯 “现在到行政审批局综合预审窗口办事，立项、用地、环评的办理流程，一个窗口全部到位，方便多啦！”9月17日，一个来窗口咨询启隆水泵站办理流程的市民兴奋地说。

近日，市行政审批局全面推行综合预审窗口服务模式，一窗受理所有企业群众的咨询和审批事项，实现“前台综合预审、后台分类审批、窗口统一出件”。该局以“放管服”改革为抓手，以优化审批服务流程为目标，推行“四表”“一单”“一网”“一课”的运行模式。“四表”即各事项办件情况统计表、接待咨询业务情况表、综合预审窗口轮值表、重大项目进展表；“一单”即受理材料标准清单；“一网”即网上资源共享平台；“一课”即每日业务技能培训课。通过整合科室业务人员、共享资源和全能岗技能获得，达成综合预审服务模式的软硬件配备。

综合预审窗口服务模式推行以来，办一件事跑多个部门窗口的情景不复再现。一个窗口跑完所有流程，一个窗口解决所有问题。“综合预审窗口实实在在方便企业办事，从立项到施工许可证申请，我们只提交一次材料，只跑一次窗口，全流程的审批时间比我们预想的缩短了很多，真心为启东的营商环境点赞！”上海交大产业园董事长陈庆华由衷地感慨道。

（黄玲玲 肖卫辉 赵吉柱）